將一股股“暖流”送進(jìn)千家萬戶
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本報記者 鄭微
“您好,我們是江蘇徐礦西部熱力的工作人員,暖氣什么時候發(fā)現(xiàn)不暖和的?”上午8點(diǎn),江蘇徐礦西部熱力有限公司開元片區(qū)運(yùn)行檢修班班長車賢會敲開了用戶的家門,為用戶進(jìn)行暖氣維修。憑著熟練的技術(shù),他快速檢查了戶內(nèi)的供暖設(shè)施,并快速進(jìn)行一番維修操作后,屋內(nèi)很快暖和起來。
每到冬天,供暖都是居民最為關(guān)注的話題之一。當(dāng)市民們在家中享受這份溫暖的時候,有這樣一群人頂著寒風(fēng),始終沖鋒在供暖第一線。他們每日早出晚歸,手機(jī)從不離身,一個電話就立即奔赴檢修最前線——他們用自己的堅守讓市民溫暖過冬。供職于江蘇徐礦西部熱力有限公司的車賢會,就是這樣一位沖鋒在供暖戰(zhàn)線上的暖心人。
在開元四季小區(qū)一期,記者見到了正在入戶為居民維修暖氣的車賢會。只見他擠在狹小的一米見方的入戶暖井里,正用專業(yè)工具拆洗著濾網(wǎng)。
“用戶說濾網(wǎng)很長時間沒有清洗,現(xiàn)在室內(nèi)達(dá)不到理想溫度,我判斷就是這個問題?!避囐t會邊說邊熟練地拆除、清洗。隨后不多久,居民家中的溫度逐漸回升。
“車師傅憨厚樸實(shí),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。只要供暖有問題,無論再冷的天,一個電話他就來。技術(shù)也好,來到就能解決問題?!遍_元四季一期居民李大娘滿意地說。
“我們累點(diǎn)沒什么,只要居民家都熱乎了,就感覺很欣慰?!笨吹接脩魸M意了,車賢會會心地笑了,臨走還不忘叮囑用戶再遇到問題如何應(yīng)對。
多年來,車賢會就是憑著這樣踏實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng),解決了一個個供暖難題,將一股股“暖流”送進(jìn)千家萬戶,也贏得了老百姓的口碑。
2016年,“60后”車賢會入職西城熱力工程有限公司,成為開元片區(qū)的片區(qū)長。該片區(qū)因地勢等原因,供暖管道經(jīng)常發(fā)生泄漏,尤其在每年的供暖季,是熱力維修班最忙的時候。
“開元片區(qū)地形復(fù)雜,它的管道深的都埋到三四米深,管道漏點(diǎn)很難找。”車賢會說,給工作帶來很大難度,這就需要付出極大耐心,一點(diǎn)點(diǎn)去排查。最忙的是供暖季剛開始的時候,每天得處理四五十戶,一天下來走的步數(shù)要三萬多。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐,車賢會終于解決了片區(qū)內(nèi)管網(wǎng)漏點(diǎn)的難題,不僅順利解決了開元片區(qū)內(nèi)群眾的用暖問題,還提高了工作效率,延長了機(jī)器使用壽命,為單位節(jié)省了大量能源費(fèi)用。
“一個人可以沒有文憑,但不能缺少專業(yè)知識。”這是車賢會常說的一句話。平日里,為了及時排除棘手的供暖問題,啃下難啃的“硬骨頭”,車賢會除了積極向老師傅請教,還常常在電腦、書籍上查閱關(guān)于供暖的專業(yè)知識,并利用休息時間對管道漏點(diǎn)進(jìn)行研究、摸索,刻苦鉆研,認(rèn)真研究其片區(qū)內(nèi)管網(wǎng)走向、樓內(nèi)管網(wǎng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),努力將工作吃透、干好。
如今,車賢會早已練就了一身“硬功夫”,只要聽聽用戶的簡單介紹,就大致知道問題出在什么地方。干一行,鉆一行。如今,憑著這股鉆勁,原本煤礦工人出身的他,已經(jīng)成為了讓企業(yè)和群眾信任的全能型人才。
供暖企業(yè)的工作特點(diǎn)是天氣越冷,工作越忙,逢年過節(jié),更是不得閑,車賢會早已習(xí)以為常。作為一名民生供熱企業(yè)的片區(qū)負(fù)責(zé)人,車賢會平時總在與廣大居民群眾打交道,誰家的屋子暖氣漏水了,誰家的暖氣不熱了,哪片的居民區(qū)溫度不足了,他都會及時掌握情況。每當(dāng)這時,不管時間早晚,車賢會總是毫無怨言, 隨叫隨到,滿腔熱情地投入工作、解決問題。
每年供暖季,車賢會經(jīng)常會收到開元片區(qū)居民送來的錦旗、表揚(yáng)信。“寧愿自身千般累,不讓百姓一絲寒?!苯衲旯┡荆芯用駥懥艘环獗頁P(yáng)信,信中這樣贊揚(yáng)車賢會。
“供熱無小事,冷暖系民心?!避囐t會并不善言辭,他用樸實(shí)的話語表達(dá)自己的心情:“為了繼續(xù)做好今冬供暖工作,我會和同事們時刻準(zhǔn)備著,千方百計為群眾著想,確保居民溫暖過冬?!?/span>
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