輕微交通事故可視頻連線處理

中國徐州網(wǎng)-徐州日報(bào)訊（記者 馬國明）4月5日，記者從市公安局交警支隊(duì)獲悉，從5日起，在我市主城區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生輕微交通事故后，當(dāng)事人可通過“事故視頻快處”視頻連線交管部門即時處理。

什么是“事故視頻快處”？“輕微交通事故是指機(jī)動車在道路上發(fā)生的不涉及人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故。比如碰撞、剮蹭后，車燈或保險(xiǎn)杠等外部部件損壞，車輛仍可以繼續(xù)駕駛的事故。一般情況下，大家可能遇到的輕微交通事故主要包括追尾事故、并線事故、逆行事故、道路有障礙物事故等?！笔泄簿纸痪ш?duì)事故處理大隊(duì)四中隊(duì)隊(duì)長孟鷺介紹說。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，沒有人員傷亡、損失在5000元以下的輕微道路交通事故占事故總數(shù)的90%左右。經(jīng)濟(jì)損失雖小，但由于駕駛?cè)藢φ叻ㄒ?guī)不了解，對事故原因認(rèn)識不一致，很難自行協(xié)商解決，導(dǎo)致事故車輛長時間占用道路，造成擁堵。

“解決這個問題，源頭治理至關(guān)重要?！泵销樃嬖V記者，“結(jié)合實(shí)際需要，市公安局交警支隊(duì)進(jìn)一步深化公安交通管理‘放管服’改革工作，全力打造輕微交通事故快處服務(wù)新機(jī)制，在主城區(qū)范圍內(nèi)推廣應(yīng)用‘輕微道路交通事故視頻快處系統(tǒng)’?！?

“事故視頻快處”為“交管12123”事故處理業(yè)務(wù)單元中新增模塊，針對單車、兩車和三車財(cái)損事故以及非機(jī)動車或者輕微人傷事故，由當(dāng)事人現(xiàn)場配合視頻取證，交管部門遠(yuǎn)程完成信息采集，民警在線認(rèn)定責(zé)任，并通過短信告知當(dāng)事人，完成輕微交通事故快速處理。 孟鷺介紹，“事故視頻快處”充分考慮當(dāng)事人發(fā)生事故后恐慌、擔(dān)心及不會操作等因素，由原來的群眾自主拍照上傳、按步驟操作，轉(zhuǎn)變?yōu)榻还懿块T主導(dǎo)，在條件具備的情況下，視頻連線后引導(dǎo)群眾做好安全防護(hù)、展示事故現(xiàn)場，讓事故處理更加高效便利。

 “事故視頻快處”四步驟

一是“當(dāng)事人報(bào)警”。發(fā)生事故后，當(dāng)事人在現(xiàn)場打開“交管12123”APP，點(diǎn)擊進(jìn)入“事故視頻快處”功能模塊，根據(jù)提示進(jìn)行視頻報(bào)警處理，系統(tǒng)會自動定位事故地點(diǎn)信息。目前支持“事故視頻快處”的范圍為徐州市云龍區(qū)、鼓樓區(qū)、泉山區(qū)。

二是“視頻接入處理”。當(dāng)事人點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”，接聽后進(jìn)入視頻通話。后臺人員通過視頻指導(dǎo)當(dāng)事人在事故后方來車方向做好警示提醒，防止發(fā)生二次事故，避免造成大面積交通擁堵；視頻查看事故現(xiàn)場，確認(rèn)是否滿足視頻快處要求，人員傷亡嚴(yán)重或者不符合視頻快處條件的，通知轄區(qū)事故中隊(duì)民警前往事故現(xiàn)場；完成雙方當(dāng)事人基本信息采集，拍攝事故現(xiàn)場照片，OCR同步識別車輛信息，平臺自動核驗(yàn)駕駛?cè)?、機(jī)動車和交強(qiáng)險(xiǎn)信息。

在處理過程中，當(dāng)事人持手機(jī)可以切換前后攝像頭，現(xiàn)場配合取證。

三是“引導(dǎo)撤離”。在完成信息采集后，交管部門引導(dǎo)當(dāng)事人即刻撤離，避免道路擁堵。

四是“責(zé)任認(rèn)定與文書查看”?！笆鹿室曨l快處”由交管部門后臺人員提交責(zé)任認(rèn)定，民警通過公安交管綜合應(yīng)用平臺錄入對應(yīng)當(dāng)事人的事故責(zé)任、違法行為、違法條款、事故事實(shí)后，完成責(zé)任認(rèn)定。

事故提交定責(zé)后，當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP“網(wǎng)辦進(jìn)度”功能模塊查看事故處理進(jìn)度；完成事故責(zé)任認(rèn)定后，會有手機(jī)短信告知當(dāng)事人，當(dāng)事人也可通過“交管12123”APP查看事故責(zé)任及電子文書。

事故認(rèn)定書不需要當(dāng)事人簽字，對事故責(zé)任認(rèn)定有異議的，可在事故認(rèn)定書送達(dá)之日起三日內(nèi)書面申請復(fù)議。