用民生“暖流”戰(zhàn)勝冬日“寒流”

本報記者 吳云 見習(xí)記者 何相潭

1月7日，家住鼓樓區(qū)琵琶花園的董師傅抱出了一床嶄新的厚棉被，喜滋滋地對老伴說：“天氣預(yù)報說又要降溫了，這是區(qū)民政局上個月給咱們低保戶發(fā)的，還沒舍得蓋呢。今年冬天不怕冷了。”

除了御寒的棉被，董師傅家還換上了新的燃?xì)庠詈烷_關(guān)、電線，有了新年的氣息。

2023年10月起，為保障特殊困難群體度過一個溫暖、安全的冬天，鼓樓區(qū)民政局啟動“情暖鼓樓·安全過冬”活動，共計投入資金34萬余元，累計服務(wù)1200余戶，用民生保障的“暖流”戰(zhàn)勝冬日“寒流”。

部署有力度 “暖流”跑在前

2023年冬天的寒流，來得比往年早一些，但鼓樓區(qū)民政局的“暖流”來得更早：

2023年11月份，鼓樓區(qū)民政局聯(lián)合區(qū)11個相關(guān)部門制定《徐州市鼓樓區(qū)特殊困難群體探訪關(guān)愛服務(wù)實施方案》，健全探訪關(guān)愛服務(wù)機制，對低保、特困、獨居老人等群體“戶戶到”“家家訪”。

2023年12月16日氣溫驟降，鼓樓區(qū)民政局立即啟動了“情暖鼓樓 ·安全過冬”活動，堅持常態(tài)化走訪排查、社會化關(guān)愛幫扶，專業(yè)化保障安全，通過“三化聯(lián)動”切實保障民政服務(wù)對象生命安全和身體健康，保障特殊困難群體溫暖安全過冬。

很快，522床新棉被送到了全區(qū)450戶低保家庭、72名分散供養(yǎng)的特困人員手中，也送去了一股股“暖流”。住在廉租房的胡大爺一再表達著內(nèi)心的感激：“老伴精神殘疾，要全天24小時照顧，平時很難有機會出門買東西，今年冬天又非常冷，政府送來的棉被太及時了。”

上月21日下午，由鼓樓區(qū)委常委、副區(qū)長劉一帶隊，區(qū)民政局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、九里街道黨工委、區(qū)慈善總會和愛心企業(yè)，又將這股“暖流”帶到了九里山腳下的愛心敬老院。10床棉被、65件棉衣和米、面、油等生活物資，讓老人們的冬天更加“溫暖”。

隱患“揪”出來了。民政協(xié)理員發(fā)揮“鐵腳板”作用，走訪困難群眾4000余戶，有的特殊困難家庭使用老化及不合格燃?xì)庠O(shè)施，有的私接電線，獨居空巢老人家中基本沒有燃?xì)庑孤┖吐╇姳Ｗo裝置，共發(fā)現(xiàn)安全隱患近2000余處。

關(guān)愛送出去了。將依老養(yǎng)殘、一戶多殘、高齡獨居的500余戶，全部納入常態(tài)化走訪關(guān)愛對象。民政協(xié)理員一周一見面、三天一聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決訴求。入冬以來已實施臨時救助51人次。

“消防安全改造”專項工程進家入戶。針對排查出來的消防隱患，投入20多萬元，引入兩家具備專業(yè)資質(zhì)的公司，實施用電設(shè)施安全檢查和改造723戶、開展燃?xì)狻霸罟荛y”安全檢查和改造588戶。

改造有溫度 擰緊“安全閥”

“大爺，這個新灶有熱敏感應(yīng)頭，一旦溢鍋了就會自動斷火斷氣。你打開煤氣灶之前要把斷流開關(guān)按下去，這樣才能打著火?！鄙显?9日上午，殷莊西路一號巷劉老先生家，徐州金盛燃?xì)庥邢薰镜墓ぷ魅藛T耐心地教老人如何正確使用煤氣灶具。

80歲的劉老先生與有殘疾的老伴生活在一棟老房子里，日常做飯使用瓶裝液化氣。原先的煤氣灶、橡膠管已經(jīng)使用十多年，嚴(yán)重老化。如今，免費上門更換了帶熄火保護的新灶具和金屬包覆軟管。老人樂呵呵地說：“送錢送物還送安全，政府為咱們考慮得太周到了！”

與此同時，閘口社區(qū)萬師傅家中，施工人員拆除了屋內(nèi)凌亂的“麻花線”，安裝了漏電保護器和燈泡，并告知老人如何安全使用電器。

對于行動不便的老人，“適老化”改造讓他們在家中生活得更加安全、舒適和便利。

上月29日，記者跟隨鼓樓區(qū)民政局工作人員來到黃河北村4號樓毛老太太家中。這套老房子雖然面積不大，但看上去溫暖整潔。

82歲的毛老太太膝蓋長有骨刺，且患有坐骨神經(jīng)痛，如廁、洗澡對她來說一度是個難題。去年10月，民政部門針對防滑、防摔的“適老化改造”掃除了她家中的障礙：衛(wèi)生間蹲廁換成了坐便器，墻上安裝了扶手，地上鋪了防滑墊，還添了一把防滑洗澡椅。

“客廳裝了感應(yīng)燈，我一起床它就自動亮了！”毛老太太興奮地說，以前她起夜時得打手電，現(xiàn)在方便、安全多了。還有護工每月兩次上門免費服務(wù)，小到理發(fā)、剪指甲，大到打掃衛(wèi)生，照顧老人事無巨細(xì)。

機制有維度 服務(wù)常態(tài)化

一項項行動、一組組數(shù)據(jù)，生動展示著鼓樓民政行動的速度與力度。

入冬以來，通過廣泛發(fā)動社會各界力量參與助困、助殘、助老、助醫(yī)，共募集御寒、生活物資價值十余萬元；社工和志愿者們?yōu)楠毦永先?、重度殘疾人等修繕取暖設(shè)施、開展安全培訓(xùn)、心理慰藉等服務(wù)1500余人次。

目前，“消防安全改造”專項工程已完工507戶，安裝煙感、燃?xì)鈭缶?80余個，安裝漏電保護器170余只，更換隱患電線480余米、燃?xì)庠罹?3個、燃?xì)夤?30余根、燃?xì)忾y門60余個。一場與寒流的“賽跑”，彰顯了“民政為民、民政愛民”的使命擔(dān)當(dāng)。

2022年，鼓樓區(qū)在主城率先成立慈善總會后，“慈善+救助”“慈善+養(yǎng)老”工作蓬勃開展。此次活動，區(qū)慈善總會資助了24萬元，除了用于走訪送溫暖和專項改造工程外，還準(zhǔn)備為200余名失智老人配置 “防走失”電子智能設(shè)備。

近年來，鼓樓區(qū)民政局緊盯人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，充分發(fā)揮民政在社會建設(shè)中的兜底夯基作用，創(chuàng)新打造了“心悅晚霞”慈善助老、“‘救’在鼓樓、‘助’您幸福”“鼓潤童心呵護成長”等服務(wù)品牌，讓群眾切實感受黨的溫暖和牽掛，在推動高質(zhì)量發(fā)展中體現(xiàn)了民政擔(dān)當(dāng)。

“今冬的消防安全改造馬上結(jié)束了，但是對困難群體、獨居空巢老人的關(guān)愛服務(wù)是無限的。我們將聚焦特殊群體的衣食冷暖，大力實施‘常態(tài)化服務(wù)+應(yīng)急幫扶’機制，著力提高精神關(guān)愛、老年助餐等服務(wù)的供給水平，全面增強群眾的獲得感、安全感和滿意度。”鼓樓區(qū)民政局局長張敏表示。