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把實(shí)事做到群眾心坎上

2024-05-27  來源:中國徐州網(wǎng)-徐州日?qǐng)?bào)  編輯:楊慶宇
2024-05-27  中國徐州網(wǎng)-徐州日?qǐng)?bào)

本報(bào)記者 宋新 通訊員 王雯倩 張倚凡

“下雨天不平整的路面會(huì)影響出行”“充電樁供需不平衡,存在充電難問題”“老年公交卡應(yīng)當(dāng)如何辦理”……每個(gè)月的選民接待日,小區(qū)居民都會(huì)走進(jìn)云龍區(qū)翠屏山街道人大代表之家和各社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站,向進(jìn)站代表反映各自的煩心事、揪心事。

為了及時(shí)聽取選民的心聲,提高代表的履職成效,云龍區(qū)人大常委會(huì)積極組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)人大代表扎實(shí)開展“牢記囑托 感恩奮進(jìn)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。在翠屏山街道,“人大代表之家”和“社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站”成了群眾心中的“金字招牌”,察民情、聽民聲、匯民意,推動(dòng)代表服務(wù)群眾“零距離”。

察民情,深入基層解難事

4月16日一大早,人大翠屏山街道工委主任汪為東以一名區(qū)人大代表的身份走進(jìn)和平上東社區(qū)的人大代表聯(lián)絡(luò)站,與小區(qū)居民聊起了家常,詢問是否有困難需要代表幫忙呼吁解決。

“和平上東潤(rùn)園7號(hào)樓和8號(hào)樓單元門前紅磚路破損嚴(yán)重,老人孩子走到那里容易絆倒,能幫忙修一修嗎?”

“我們璟園充電樁和健身器材都太少了,滿足不了居民的需求?!?

……

群眾所盼就是代表職責(zé)所在。汪為東主動(dòng)聽取居民的意見建議,認(rèn)真做好記錄。針對(duì)不同問題,他進(jìn)行分類梳理,表示針對(duì)充電樁供給不平衡、紅磚路破損問題,會(huì)在選民接待活動(dòng)結(jié)束后與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研督促整改;而對(duì)于健身器材缺失問題,他表示會(huì)立刻向居委會(huì)了解居民的健身需求,通過召開座談會(huì)征求大家意見,制定出一個(gè)讓群眾滿意的方案。

人大代表認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓選民滿意,在收到選民的連聲感謝后,汪為東說:“密切同人民群眾聯(lián)系,更好地發(fā)揮人大代表接地氣、察民情、聚民意作用,用法治保障人民權(quán)益,增進(jìn)民生福祉,這是新時(shí)代對(duì)人大代表的必然要求?!?

聽民聲,問需于民辦實(shí)事

務(wù)求實(shí)效,造福民生,對(duì)選民們反映的問題,無論大小,代表們都認(rèn)真匯總,耐心答復(fù)。

在長(zhǎng)山社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站,居民郭大爺正向區(qū)人大代表金東升反映由于安置房上房時(shí)間不確定導(dǎo)致租房難的問題。在了解詳細(xì)情況后,金東升非常重視,他耐心向郭大爺介紹目前安置房的情況,“安置房正在進(jìn)行二次消防驗(yàn)收,我會(huì)一直跟進(jìn)安置房上房問題,有最新進(jìn)展一定會(huì)及時(shí)通知?!?

小區(qū)居民圍繞日常普遍關(guān)心關(guān)注的物業(yè)管理、教育養(yǎng)老、再就業(yè)等問題提出了意見建議,代表們認(rèn)真聆聽、仔細(xì)記錄、耐心解答,對(duì)于無法立即解決的問題,及時(shí)整理上報(bào)人大街道工委,根據(jù)流程督促辦理,并及時(shí)反饋結(jié)果,確保群眾反映的問題事事有著落、件件有交代。

匯民意,履職擔(dān)當(dāng)有作為

聽民聲才能保民生,只有代表沉下去,民意才能聚起來?!白鳛槿舜蟠?,我們需要用心用情用力為群眾辦實(shí)事做好事,要重視選民接待日活動(dòng),精心策劃,有針對(duì)性地安排,才能增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效,真正做到‘聯(lián)’心群眾。”云龍區(qū)人大代表、翠屏山街道黨工委書記王建虎說。

為了展現(xiàn)新時(shí)代人大履職的“新姿態(tài)”,提高代表履職能力,人大翠屏山街道工委加強(qiáng)代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,深入開展“牢記囑托 感恩奮進(jìn)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)代表始終站穩(wěn)政治立場(chǎng),履行政治責(zé)任,做政治上的明白人;進(jìn)一步密切代表與人民群眾的聯(lián)系,做好調(diào)研、視察、接待選民等工作,促進(jìn)代表多層次、多元化聯(lián)系人民群眾,幫助解決人民群眾“急難愁盼”問題。同時(shí),人大翠屏山街道工委規(guī)范選民接待公示、選民接待登記、意見辦理反饋等工作流程,將選民提出的意見建議做好分析分類,按事情的輕重緩急一件一件認(rèn)真解決,堅(jiān)持“以人民為中心”,一切為了人民,一切依靠人民,扎實(shí)推進(jìn)全過程人民民主基層實(shí)踐。

■記者手記

用實(shí)干贏民心

宋新

民生改善的力度,就是幸福生活的溫度。人大翠屏山街道工委積極發(fā)揮人大代表作用,引導(dǎo)人大代表當(dāng)好人民群眾的“代言人”,當(dāng)好黨和政府的“傳話筒”,充分發(fā)揮人大代表的橋梁和紐帶作用,用“民聲”定“民生”,解鎖幸福密碼,推動(dòng)一項(xiàng)項(xiàng)惠民舉措落地實(shí)施、一個(gè)個(gè)民生工程落地見效,讓一件件民生實(shí)事溫暖人心,以實(shí)實(shí)在在的工作成效彰顯人大工作的力度,在新的“趕考”路上守好民心、贏得民心。

看到反映的一樁樁、一件件問題都有人大代表的及時(shí)回應(yīng),群眾對(duì)“選民接待日”活動(dòng)的信任感越來越高,也越來越翹首以盼每個(gè)月的“零距離對(duì)話”。人大翠屏山街道工委將繼續(xù)加強(qiáng)工作指導(dǎo),做好服務(wù)保障,讓代表們更加積極地走進(jìn)“家站點(diǎn)”等履職平臺(tái),察民情、聽民聲、匯民意,著力解決一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,把實(shí)事做到群眾的心坎上,心貼心解決群眾的身邊事。

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