替弟弟交錢找對象,他不配合 能要求婚戀所退費嗎?
日前,睢寧縣讀者袁女士致電“急難愁盼 徐報幫辦”熱線68886888反映,家人為弟弟的婚姻大事操心,她為弟弟在當?shù)匾患一閼偎诲X找對象,后來弟弟排斥、不配合,袁女士認為既然婚戀所無法繼續(xù)服務,就提出了退費,但多次溝通仍沒處理好。
市民:替弟弟登記找對象,弟弟不配合
據(jù)袁女士介紹,弟弟年齡不小了,一直沒有解決個人問題,因此家人比較著急?!罢梦艺J識一個在婚介機構(gòu)當紅娘的人,在她的推薦下,去年9月,我來到位于睢寧縣中央步行街的‘玫瑰心語’婚戀,簽了一份會員服務合同,交了520元費用。
袁女士說,合同上約定服務期限為12個月, 在服務期內(nèi)建立完整的個人私密檔案以及服務記錄,擁有專屬的婚戀顧問,享受一對一婚戀服務,愛情顧問幫助篩選合適人選并安排相親見面或者交換聯(lián)系方式,“我替弟弟張羅找對象這個事,事先他并不知情,我不知道弟弟的身份證號,所以合同上只是替弟弟簽了名?!?/span>
等到袁女士將替弟弟找對象的事情給弟弟說了后,沒想到弟弟不同意,排斥這種相親找對象的方式,不愿意提供身份證號,婚戀所的紅娘給他打電話也不接,發(fā)信息也不回,袁女士看弟弟這個態(tài)度,就不勉強他了,決定不替他找了,后來就想去退費?!拔矣X得既然沒法繼續(xù)介紹對象了,弟弟連女孩面都沒見,那么婚戀所也就沒提供什么服務,費用應該退還?!钡窃亢突閼偎鶞贤o果,對方稱已經(jīng)提供了婚介服務,費用不能退。
婚戀所:已啟動紅娘服務,對方提出解約
5月31日,記者聯(lián)系了睢寧縣“玫瑰心語”婚戀負責人馬女士,對方稱,合同是袁女士簽的,費用也是袁女士交的,婚戀所的一位紅娘知道袁女士弟弟的情況,當天簽合同時袁女士說了弟弟擇偶的條件,按照袁女士提的條件,紅娘工作已經(jīng)啟動了,當時已經(jīng)給聯(lián)系到一位女孩,說了男方的基本情況,給女方進行了溝通。
“是男方不配合,并不是我們不提供服務,男方的原因應該他們?nèi)プ龉ぷ?,但工作沒做好,是他們不愿意接受接下來的服務,主動提出解除合同的?!瘪R女士說,鑒于紅娘工作已經(jīng)啟動,沒有退費服務這一說,不過考慮到袁女士家庭的情況特殊,后來她把這個事向老板反映了,本來都想著給退費了,讓袁女士拿著合同來店里辦手續(xù),這中間又發(fā)生了一點不愉快,導致一直沒處理。
在記者的協(xié)調(diào)下,馬女士也比較配合,稱紅娘的費用已經(jīng)給過了,只能退還一部分費用,并讓袁女士當天下午去店里辦理手續(xù)。
下午4點多,袁女士給記者回復說,婚戀所退還了300元費用,她表示接受,對記者的幫助和調(diào)解表示感謝。
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